ITエンジニアにとって「顧客との対話」とは？：ITprohttp://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070105/258138/ 漠然と「ご用聞き」，「奴隷同然の扱いをうける」などという気持ちを心の片隅に持っている方は，かなりいるはずです。特に，「お客様は神様…